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如何避免钢格板(新疆)销售的几大误区?
文章时间:2012-12-07 21:50 文章作者:未知 文章作者:admin

 当钢格板(新疆)销售的时候,一些销售误区要记住,这些销售的误解是什么?一起来了解一下六个销售误解。

  第一个误解,缺乏沟通销售

  谈到“沟通”的销售真的是老生常谈,几乎??每一个教练会不厌其烦的说,每个销售人员会耐心地想到,一切都归结于绝大多数留在口头沟通还是沟通,没有沟通,是Taoshengyijiu。销售主要体现在两点之间缺乏沟通:

  首先,不沟通,不知道该说些什么,不知道怎么说。每一位客户说了这么几句话,管你大哥大姐叔叔,阿姨,管你白领蓝领,从来没有区别对待。

  二,信息沟通不畅,即达不到他们想要达到的目的。是去通信的方向跑了,也知道问什么问题,也知道要冷静下来,我能做到。

  经常发现一个现象:我们的导购人员在商店研究时,门的客户基本上能及时了它的大门,并且可以训练说“您好,欢迎光临XX专卖店”的问候,如果顾客性格开朗,戒备通信是不指任何困难,至少周围的产品,客户持谨慎态度或性格比较内向或不擅长沟通的问题,经常在外面冷漠地看着,不知道如何下口,东一个西推出了后端与客户一起去,偶尔问顾客家居装饰的基本信息,客户基本上是短语盖过了沉默的最终结果是客户来的革命,走了出去。

  人与人之间沟通的润滑剂,可到底什么是沟通?视图是两个人之间的理解从字面的意思,不存在任何障碍(沟)可以释放心中的谈话。在通信方面的导购员必须积极学习,以棉,无论面对什么样的客户应该尝试撬开嘴的客户,除了使用各种技术之外最有利的武器是用自己的激情去感染客户。日常生活中,我们可以看到一些典型的自来熟“,无论什么人有讲不完的,就像一个老朋友,也很快让对方接受自己的,他们为什么是这样呢?最根本的一条是:会笑,会主动说话,消除贸易壁垒和指导方向的顾客说话。因此,要想成为一个合格的强大的导购,必须学会沟,否则什么也没有。

  第二个误区,缺乏指导的销售

  在建材行业的销售的本质是什么?而不是卖东西给客户,帮助客户选择适合他的产品,做客户的家装顾问,只有做到这一点顾客相信,我们和我们的产品。

  我们的导购说辞向客户推销自己的产品,打击炒作自己的产品,客户看到模型是一个讲专题讲座的卖点和优势的导购,顾客看着在B一目了然,常常发现在市场终端所面临的B顾客看着产品的言论,在C型,C开始分析如何卖空的顾客,看看它描述了做一个客户的大脑在缫丝都好。此外还有一种情况,一个顾客在店里购物指南旋转解释了两个小时去自己的口感舌燥顾客的麻烦,一脸迷茫的旋转,或客户与我们的购物指南。哲学的一句话是:一切美好的东西是不好的。

  最重要的问题在于导购员把自己当成旅游景点指南,而不是行业专家和顾问。由于建材行业的特殊性,消费者还没有得到广泛的关注,大多数的应急学习的??知识来选择产品繁忙的改进,即使一些特定的信息从各品牌导购的口中,基本上是“王婆卖瓜,自话-信誉是不是很高,尤其是在面对一个顾问装修知识缺乏的客户是更重要的,然后你需要导购员的重要注意事项,提示顾客一些点,甚至帮助客户选择一个或两个产品推荐给他。要达到这样的水平,必须具有以下条件:

  首先,导购员家装知识和建材行业的需求有一定的了解,至少家装常识是必须知道的。为了能够告诉顾客什么样的进步做任何事情,要注意更新多少,他们的产品的颜色,以适应如何搭配装饰的整体的客户......

  其次,只有通过了解目标客户的信息,推荐一个段落或两个产品。这也涉及到以前的通信,通过通信客户物业地址,装修进度的装饰,色调,个人喜好,家庭成员等,不提这些事实为基础,建议至少要知道。

  第三,帮助客户选择一个或两个最适合自己的产品,并积极建议逐步缩小客户的选择范围。当然,这种选择是按照客户家中的实际情况和喜好决定的,只有利用他们的知识,建议客户落眼点只集中在重点的选择和了解我们的产品。值得一提的,建议的数量不超过3个,很多客户仍然不能迅速做出决定,而太少的客户缺乏选择的选择,通常采用的方法是最有效的。

  第三个误区,盲目引进产品的销售

  介绍自己的产品给客户的是导购员的职责是天经地义的事情,但他或她的职责导购员只是很多,但不能做。